Selamat Siang ka Josephine, Untuk jas Pak Satia itu sudah kami serahkan kepada pak Satia pada bulan September dan tidak ada permintaan untuk alter. Mendekati hari wedding pak Satia menghubungi kami kembali karna ada kenaikan berat badan dari pak Satia, sehingga ada proses alterations. Proses alter sendiri dari waktu 1 minggu kami sudah berikan waktu cepat menjadi 4 hari dan kami tidak menuntut biaya apapun untuk alternya. Kami selalu berkomunikasi dengan baik dengan Pak Satia, karena pak Satia juga minta komunikasi dari pihak kami langsung direct ke pak Satia saja dikarenakan tempat tinggal dari Pak Satia dan ka Josephine cukup jauh. Mungkin informasi yang kami berikan ke pak Satia tidak sampai kepada ka Josephine, ketika kami hubungi dari ka Josephine menutup komunikasi dari kami bahkan kami coba untuk tlp dan komunikasi melalui wa ka Josephine tetapi ka Josephine tidak mau berbicara, ka Josephine bisa tanyakan kepada pak Satia karena sampai saat ini hubungan kami dengan pak Satia baik-baik saja. Mohon di komunikasikan ke pak Satia kembali mengenai apa yang ka Josephine tuliskan di review ini, karena dari kami memaksimalkan apapun kemauan dari pihak Customer yang bersangkutan dan kami bertanggung jawab dengan apapun yang kami kerjakan. Terima Kasih